Políticas de privacidad

Última actualización: Octubre de 2026.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), a continuación se detalla el tratamiento de los datos personales recabados a través de https://ids-sistemas.com/.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Razón Social: IAPS DESARROLLOS 2005, S.L.
• Nombre Comercial: IDS Sistemas
• NIF / CIF: B54034756
• Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 2960, Folio 76, Sección 8, Hoja A-93788, Inscripción 1ª.
• Domicilio Social Registral: C/ Historiador Vicente Ramos, 9, Bl. 4, 2º, D, 03540 Alicante, España
• Dirección de Operaciones / Oficinas: C/ Los Monegros s/n, Edificio A7, 03006 Alicante, España
• Teléfono de Contacto: +34 695 80 38 47
• Correo Electrónico de Contacto: comercial@ids-sistemas.com
• Sitio Web Oficial: https://ids-sistemas.com/

2. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados serán tratados según los siguientes fines y legitimaciones:

• Usuarios web y remitentes de consultas (Formularios de contacto y correo electrónico):
  Finalidad: Atender solicitudes de información, dudas comerciales, propuestas técnicas o solicitudes de presupuesto relativas a nuestros servicios informáticos y de sistemas.
  Legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición de este (Art. 6.1.b RGPD).
• Clientes corporativos y profesionales (Servicios IT, mantenimiento y soporte):
  Finalidad: Gestión técnica, administrativa y facturación derivada de la prestación de servicios informáticos, consultoría de redes, copias de seguridad, ciberseguridad y asistencia técnica.
  Legitimación: Ejecución del contrato de servicios mercantiles (Art. 6.1.b RGPD), interés legítimo para la localización y contacto profesional B2B (Art. 19 LOPDGDD) y cumplimiento de obligaciones legales tributarias y contables (Art. 6.1.c RGPD).
• Proveedores de hardware, software y servicios auxiliares:
  Finalidad: Gestión de la relación comercial, pedidos, recepción de suministros y tramitación de pagos.
  Legitimación: Ejecución de la relación contractual mercantil (Art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales aplicables (Art. 6.1.c RGPD).
• Seguidores en redes sociales corporativas:
  Finalidad: Difusión de novedades tecnológicas, operativas y atención de interacciones a través de los perfiles oficiales de la empresa.
  Legitimación: Consentimiento del usuario al seguir voluntariamente nuestras cuentas (Art. 6.1.a RGPD).

3. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo estrictamente necesario para la atención de solicitudes. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados para la atención de posibles responsabilidades legales:

• Consultas web y presupuestos no formalizados: Durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, como máximo, 1 año posterior a su cierre.
• Datos fiscales y facturación de clientes y proveedores: Cuatro (4) años conforme a los artículos 66 a 70 de la Ley 58/2003, General Tributaria.
• Documentación mercantil y contractual: Seis (6) años conforme al artículo 30 del Código de Comercio (facturas, contratos, libros oficiales y transferencias bancarias).
• Redes sociales: Hasta que el usuario retire su consentimiento o deje de seguir el perfil corporativo.

4. OBLIGATORIEDAD Y ORIGEN DE LOS DATOS

• Origen: Los datos personales tratados son facilitados directamente por usted a través de los formularios del Sitio Web, llamadas telefónicas o mediante correo electrónico corporativo.
• Obligatoriedad: Los campos marcados como obligatorios en los formularios de contacto son estrictamente necesarios para poder identificarle y responder a su requerimiento comercial o técnico. Si no se facilitan dichos datos mínimos, resultará imposible tramitar su solicitud.

5. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

No se cederán datos a terceros salvo imperativo legal expreso (Agencia Tributaria, órganos judiciales o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad).

Tendrán acceso a la información estrictamente imprescindible aquellos proveedores auxiliares que operan en condición de Encargados del Tratamiento (Art. 28 RGPD), tales como proveedores de alojamiento web (hosting), infraestructura en la nube, herramientas de gestión interna y asesoría fiscal/contable externa, todos ellos sujetos a estrictas cláusulas de confidencialidad y seguridad.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

El tratamiento se efectúa principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún servicio auxiliar tecnológico (como Google Fonts o plataformas de correo) transfiere datos hacia servidores localizados fuera del EEE, dicha operación se realiza bajo el marco del EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) o la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo avaladas por la Comisión Europea.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Usted puede ejercitar en cualquier momento y de manera gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos o no sus datos personales y acceder a los mismos.
• Rectificación: Solicitar la subsanación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean precisos para los fines que motivaron su recogida.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la paralización cautelar del tratamiento en los supuestos legalmente vigentes.
• Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado, automatizado e interoperable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos particulares.
• Retirar el consentimiento: Revocar cualquier autorización previamente dada, sin efectos retroactivos.

Procedimiento de ejercicio: Para ejercer estos derechos, envíe una comunicación escrita indicando en el asunto «Protección de Datos», concretando su solicitud y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente, a:

• Correo Electrónico: comercial@ids-sistemas.com
• Dirección Postal: IAPS DESARROLLOS 2005, S.L. – C/ Los Monegros s/n, Edificio A7, 03006 Alicante, España.

El responsable atenderá su solicitud en el plazo legal máximo de un mes a partir de su recepción (ampliable a dos meses en supuestos de demostrada complejidad técnica).

Reclamación ante la Autoridad de Control: En caso de considerar vulnerados sus derechos, puede interponer una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es o por correo postal en C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

IAPS DESARROLLOS 2005, S.L. aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas (cifrado SSL/TLS mediante HTTPS, políticas de control de acceso estricto, copias de seguridad redundantes y sistemas de prevención de intrusiones) para garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad absoluta de la información tratada.

9. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

La entidad se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para acomodarla a modificaciones normativas, pronunciamientos jurisprudenciales o novedades en los servicios prestados. Cualquier alteración será publicada oportunamente en este Sitio Web.